L’intelligenza artificiale (AI) si sta evolvendo rapidamente e sta rimodellando la vita umana, e gli esperti dicono che sta per innescare un cambiamento sismico nell’economia globale e nel mercato del lavoro (una trasformazione alla pari della rivoluzione industriale). Essendo un campo in rapida evoluzione, l’intelligenza artificiale è la simulazione dei processi di intelligenza umana da parte di macchine in grado di apprendere, adattarsi e persino superare le capacità umane in determinati compiti.
Il suo impatto su diversi settori, dalla sanità alla finanza, sta suscitando interesse, insieme a preoccupazioni sul suo potenziale di rimodellare il nostro mondo, in particolare alcuni settori occupazionali.
In un recente rapporto intitolato “Intelligenza artificiale e futuro del lavoro”, il Fondo monetario internazionale (FMI) ha avvertito che l’intelligenza artificiale potrebbe influenzare fino al 40% dei posti di lavoro globali, in particolare nei ruoli d’ufficio. Questo spostamento potrebbe esacerbare la disuguaglianza di reddito, ha aggiunto il Fondo monetario internazionale.
"L'intelligenza artificiale è destinata a cambiare profondamente l'economia globale, con alcuni commentatori che la vedono come una nuova rivoluzione industriale", ha sottolineato il FMI.
Philip Torr, professore di ingegneria all’Università di Oxford, ha dichiarato all’Anadolu Agency (AA) che nel medio termine ci sarà inizialmente un cambiamento nei posti di lavoro, con molte persone che passeranno dalla creazione di contenuti alla curatela o al monitoraggio dei contenuti tramite l’intelligenza artificiale. Torr ha affermato che i lavori d’ufficio sarebbero maggiormente colpiti in questa fase, mentre quelli che richiedono il contatto umano, come custodi e parrucchieri, sarebbero meno colpiti.
"Se arriviamo all'intelligenza artificiale generale, allora le macchine saranno più intelligenti di noi. Se sviluppiamo robot con prestazioni a livello umano, allora le macchine saranno in grado di svolgere tutti i lavori che fanno gli esseri umani. Elon Musk si vanta già di mettere tutti al lavoro senza lavoro", ha affermato Torr, commentando i possibili effetti a lungo termine dell'intelligenza artificiale sull'occupazione globale.
I ricercatori dell’Università di Oxford, in un altro rapporto in cui sono stati intervistati più di 2.700 esperti, hanno previsto che l’intelligenza artificiale potrebbe finalmente automatizzare tutto il lavoro umano entro il 2116.
L’adozione diffusa dell’intelligenza artificiale generativa (GenAI), esemplificata dall’emergere di ChatGPT, sta accelerando il ritmo di questa trasformazione. I professionisti utilizzano sempre più strumenti GenAI, come ChatGPT e Bard di Google, per attività che includono testo creativo e generazione di codice.
Nel settore finanziario, l’intelligenza artificiale sta già superando le capacità umane nell’analisi di mercato, mentre i grafici si trovano ad affrontare la concorrenza diretta dell’arte generata dall’intelligenza artificiale.
"Se è così, dobbiamo ripensare chi possiede l'intelligenza artificiale. A questo punto, l'intelligenza artificiale dovrà diventare di proprietà pubblica e posseduta da tutti, e potremmo realizzare un'utopia in cui le persone non dovranno lavorare se non lo fanno. Voglio... io la chiamo Utopia dell'intelligenza artificiale. Ma richiederà l'abbandono del capitalismo, poiché avrà esaurito la sua utilità", ha detto Torr.
Alcuni posti di lavoro potrebbero cessare di esistere
"La verità è che nessuno sa veramente quale sarà l'impatto della GenAI nel lungo termine", ha affermato Andrew Rogoyski, direttore dell'innovazione e delle partnership presso il Surrey Institute for People-Centred Artificial Intelligence dell'Università del Surrey.
"Ci sono carriere che cesseranno di esistere tra qualche anno. Non possiamo più aspettarci un lavoro per tutta la vita. Dovremo invece apprendere nuove competenze e adattarci mentre le tecnologie cambiano il mondo del lavoro", ha affermato Rogoyski.
Ha sottolineato che il lancio di ChatGPT ha mostrato il potenziale iniziale di GenAI e ha già avuto un impatto sulle carriere, citando tra le persone colpite il giornalismo, la scrittura di sceneggiature, l'amministrazione, il diritto e il design grafico. Per Rogoyski è stato sorprendente vedere l'impatto della GenAI sui lavori creativi, ha affermato: "Avevamo ipotizzato che i lavori manuali poco qualificati sarebbero stati i primi ad essere colpiti, mentre i lavori professionali dei colletti bianchi sarebbero stati considerati sicuri. In realtà, sembra che sia avvenuto il contrario".
Il FMI stima che fino al 60% di tutti i posti di lavoro potrebbero essere influenzati dall’intelligenza artificiale nelle economie avanzate. Mentre circa la metà dei lavori vulnerabili potrebbe trarre vantaggio dall’integrazione dell’intelligenza artificiale, migliorando la produttività, per l’altra metà, le applicazioni dell’intelligenza artificiale potrebbero eseguire compiti chiave attualmente svolti dagli esseri umani, il che potrebbe ridurre la domanda di lavoro, portando a salari più bassi e a una riduzione delle assunzioni. "Nei casi più estremi, alcuni di questi posti di lavoro potrebbero scomparire", avverte in un rapporto.
Va notato che l’intelligenza artificiale, a distanza di anni dalla sua comparsa, ha migliorato l’assistenza sanitaria, lo sviluppo di medicinali, la scoperta di materiali e la logistica, consentendo al tempo stesso le ricerche su Internet, ha affermato Rogoyski. "L'intelligenza artificiale non è una novità, ma il suo impatto sta accelerando rapidamente", ha spiegato.
"Quando utilizziamo l'intelligenza artificiale, dovremmo forse pensare al fatto che la GenAI è in gran parte guidata da una manciata di grandi aziende statunitensi. Non controlliamo ciò che sviluppano o come implementano la tecnologia. Ciò sarà motivo di preoccupazione per molti governi che desiderano mantenere la sovranità dei loro ecosistemi digitali", ha aggiunto.
Vantaggio per le persone con competenze di intelligenza artificiale
Usama Fayyad, direttore esecutivo dell’Institute for Experiential Artificial Intelligence della Northeastern University, ritiene che man mano che il mondo diventa sempre più digitale, l’opportunità per l’intelligenza artificiale e gli algoritmi di svolgere un ruolo diventa sempre più facile.
Confrontando i rapidi sviluppi dell'intelligenza artificiale con la scoperta dei telefoni cellulari, Fayyad ha affermato: "Era molto mirata al business e alle comunicazioni ad alta priorità. Ma indovinate un po'? Sono diventati ottimi strumenti per diffondere voci, i social media e ogni sorta di cose che nessuno pensava circa prima.NQuindi, penso che vedremo un effetto simile qui. Man mano che le persone familiarizzeranno con la tecnologia e le capacità, troveranno nuovi modi inimmaginabili prima."
Alla domanda su come l’intelligenza artificiale potrebbe influenzare il panorama occupazionale globale, Fayyad ha fornito l’esempio delle competenze richieste come contabile prima e adesso. Circa 60 anni fa un contabile doveva avere una bella calligrafia, buone capacità di addizione ed essere abile con i registri, ha detto.
"Se chiedi del lavoro oggi, la maggior parte delle competenze di cui ho parlato sono irrilevanti. La tua calligrafia non ha importanza. La tua capacità di gestire i registri non ha importanza. Abbiamo meno o più contabili oggi? E la risposta è che oggi abbiamo più contabili di quanti ne abbiamo avuti nella storia della civiltà umana", ha sottolineato. Spiegando che l’automazione ha consentito la democratizzazione di una particolare funzione, rendendola rilevante per le piccole imprese, Fayyad ha affermato che i dipartimenti e le organizzazioni di scala più piccola, così come gli individui, hanno ora accesso alle competenze contabili, rendendo necessari ancora più contabili rispetto a prima.
"La gente mi chiede continuamente: l'intelligenza artificiale sostituirà il mio lavoro? E la mia risposta immediata è assolutamente no. L'intelligenza artificiale non sostituirà il tuo lavoro. Ma un essere umano che utilizza l'intelligenza artificiale sostituirà il tuo lavoro se non lo utilizzi", ha aggiunto.
Nuovi lavori e professioni emergenti
Daria Fokina, CEO del Laboratorio di Intelligenza Artificiale Fokina.AI, ha affermato che solo perché l’intelligenza artificiale interesserà il 40% della forza lavoro non significa affatto che l’intelligenza artificiale sostituirà gli esseri umani nelle loro posizioni.
"L'intelligenza artificiale non sta eliminando posti di lavoro ma li sta trasformando. I dipendenti delegano compiti di routine alle reti neurali, ma la creatività e la responsabilità delle decisioni sono ancora prerogativa degli esseri umani", ha affermato Fokina, evidenziando che i lavori che comportano monotoni compiti d'ufficio sono in pericolo a causa dello sviluppo di GenAI, ha affermato che i lavori relativi alla scrittura di testi, alla preparazione di documenti e all'analisi di big data sono "altamente vulnerabili".
Commentando quali tipi di lavori potrebbero essere più protetti dall'intelligenza artificiale, ha detto: "Nessuno. Per analogia, ci si potrebbe chiedere: quali professioni possono essere protette dal computer o da Internet? L'intelligenza artificiale è, prima di tutto, uno strumento che libera i dipendenti dal lavoro di routine per risolvere compiti più importanti”.
“Possiamo già osservare una crescente domanda di specialisti nel campo dello sviluppo delle reti neurali: ingegneri ML, analisti di dati, sviluppatori di software, specialisti di machine learning", ha affermato Fokina, aggiungendo che professioni completamente nuove come gli ingegneri tempestivi, i neuro-copywriter e i creativi stanno emergendo anche i designer. "Si può prevedere che la domanda di sviluppatori IA non potrà che crescere e il numero di nuove professioni aumenterà", ha affermato.
James Knightley, capo economista internazionale della società di servizi finanziari globale ING, ha anche affermato che i lavoratori manuali altamente qualificati sarebbero i candidati più probabili per essere isolati dall'intelligenza artificiale, aggiungendo che anche in questo caso, l'intelligenza artificiale potrebbe essere in grado di utilizzare e sviluppare strategie di ottimizzazione che potrebbero rendere anche quei ruoli vulnerabile.
"Penso che tutti debbano accettare che il loro lavoro cambierà in qualche modo, e coloro che abbracciano questo fatto e sono disposti a impegnarsi e imparare come utilizzarlo in modo efficace ovviamente trarranno maggiori benefici o almeno saranno meno colpiti", ha aggiunto Knightley.