Se hai un negozio fisico, molto probabilmente dalla pandemia in poi hai iniziato anche a vendere online. Se all’inizio era semplicemente un modo per continuare a lavorare, con il tempo ti sarai accorto di quali sono i benefici del servizio. Chiaramente, non basta avere una pagina Instagram dove mostri i tuoi articoli o magari un e-commerce ben strutturato: è fondamentale curare uno degli aspetti più importanti, la spedizione.
Quanto è importante la spedizione per un e-commerce
Gli utenti sono abituati ad ordinare da piattaforme che spediscono molto rapidamente, lo fanno in modo sicuro, garantiscono un tracking e fanno in modo che tutto venga consegnato in modo impeccabile tutelando il cliente. E tu cosa puoi fare per competere?
Puoi offrire un servizio simile, cercando accordi con i vettori e i corrieri. Garantirai un tracking e un tetto massimo di giorni lavorativi per la spedizione. Chiaramente dovrai metterci del tuo: dovrai organizzare in modo rapido i confezionamenti e magari rendere i pack unici e riconoscibili.
Cosa ti serve per spedire i tuoi prodotti online
Partiamo dalla scelta degli imballaggi: potrai selezionare scatole di varie misure, buste e altri strumenti per poter racchiudere i tuoi oggetti. Quello che ti consigliamo è di variare le misure delle box e dei contenitori così da poter contenere al suo interno tutto il necessario, andando incontro sia a chi ordina piccoli oggetti sia a chi fa shopping XXL.
Se stai cercando un fornitore per i tuoi imballaggi da spedizione, Paese delle Buste fa al caso tuo: con una selezione davvero vasta di prodotti, un ottimo rapporto qualità prezzo e un servizio clienti eccellente potrà aiutarti sostenendo la tua avventura nel mondo degli e-commerce.
Alle scatole e buste dovrai poi aggiungere delle etichette di spedizione: il nostro consiglio è quello di acquistare una stampante che gestisca fogli adesivi così da poter inserire i dati del cliente in modo formale, elegante e leggibile. Per i dati del mittente, cioè quelli della tua attività, puoi acquistare online etichette già stampate e personalizzate così da avere una grafica professionale.
Qualche consiglio in più per incartare i prodotti
Se spedisci oggetti fragili, un consiglio in più che possiamo darti è quello di utilizzare pluriball: la carta con le bolle proteggerà l’oggetto durante il trasporto ma fai in modo che la dimensione sia corretta così che non si muova nella scatola scelta.
Il packaging delle spedizioni è un’estensione del tuo brand, quindi fai in modo che sia coerente con i colori, il logo e lo stile del tuo negozio online. Ogni volta che un cliente apre una confezione, dovrebbe riconoscere immediatamente chi sei e quali sono i tuoi valori. Un plus che molti apprezzano è ricevere un messaggio personalizzato: includi un biglietto di ringraziamento o una nota scritta a mano ed esprimi la tua gratitudine per l’acquisto così da far sentire i tuoi clienti speciali.
Un tocco in più che può fare la differenza? L’elemento sorpresa. Un piccolo regalo o campione omaggio può sorprendere e coccolare i tuoi clienti; questo un modo per fidelizzarli e farli sentire apprezzati. Ma soprattutto crea un packaging così accattivante che i tuoi clienti non possano fare a meno di condividerlo sui social media: così aumenterai la tua visibilità online e potrebbe portare a nuovi clienti.